Support
Wir helfen dir gern
Duesy behält deine Unterlagen im Blick, damit nichts untergeht. Ist etwas unklar oder funktioniert nicht? Starte bei den Themen unten — und schreib uns jederzeit für Hilfe, Feedback oder einen Funktionswunsch.
Häufige Themen
Konto & Anmeldung
Konto erstellen, Anmeldung per E-Mail, Google oder Apple, Passwort zurücksetzen und Haushaltsmitglieder.
Dokumente & KI
Dokumente scannen, hochladen oder weiterleiten, was Duesy daraus liest und wie du Vorschläge prüfst, bevor du sie speicherst.
Benachrichtigungen
Erinnerungen vor dem Fälligkeitsdatum, Push-Nachrichten auf dem Handy, E-Mails und wie du einstellst, was du bekommst.
Outlook
Postfach verbinden, worauf Duesy schaut, nach einer Passwortänderung neu verbinden und wieder trennen.
Premium & Zahlungen
Was Premium enthält, Rechnungen und Zahlungen, Tarif wechseln und Abo kündigen.
Datenschutz & Konto löschen
Wie deine Dokumente gespeichert werden, wofür wir sie nutzen und wofür nicht, und wie du deine Daten oder dein ganzes Konto löschst.
Kontakt
Schreib uns deine Frage, dein Feedback oder deinen Funktionswunsch. Beschreib kurz, was du getan und was du erwartet hast — so können wir schneller antworten.
Wir antworten meist innerhalb weniger Werktage.
Datenschutz und Bedingungen
Lies, wie wir mit deinen Daten umgehen und welche Vereinbarung zwischen dir und Duesy gilt.