Conditions d'utilisation

1. À propos de ces conditions

Ces conditions d'utilisation s'appliquent à votre utilisation du site web et des applications Duesy. En créant un compte, vous les acceptez.

Duesy est enregistré aux Pays-Bas sous le numéro de Chambre de commerce 88046443, numéro de TVA NL004531116B90, et peut être contacté à support@duesy.io.

2. Ce que fait Duesy

Duesy vous aide à garder le contrôle de vos factures, notes, contrats et abonnements. Duesy lit les documents que vous ajoutez, reconnaît les dates et les montants, et vous rappelle avant qu'une échéance ne passe.

Duesy est un assistant, pas un administrateur, un comptable, un avocat ou une banque. Duesy ne prend pas de décisions à votre place.

3. Âge minimum (16 ans et plus)

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte Duesy avec vos propres identifiants, ce que vous confirmez lors de l'inscription ou de l'acceptation d'une invitation. Les comptes avec identifiants propres ne sont pas disponibles pour les enfants de moins de 16 ans.

Vous pouvez ajouter des profils de foyer pour de jeunes membres de la famille, par exemple pour suivre la date d'expiration d'un passeport. Un tel profil est une simple entrée administrative : il n'a ni identifiants, ni notifications, ni compte propre. En tant qu'adulte l'ayant ajouté, vous êtes responsable des informations que vous saisissez à propos de cette personne.

4. Votre compte

• Fournissez des informations exactes et gardez vos identifiants secrets.
• Vous êtes responsable de tout ce qui se passe sous votre compte.
• Un compte appartient au maximum à un seul foyer.
• Prévenez-nous à support@duesy.io si vous soupçonnez qu'une autre personne a accès à votre compte.

5. Utiliser Duesy ensemble

Vous pouvez partager Duesy avec les personnes avec qui vous gérez votre administration. L'utilisateur principal invite les personnes et gère le foyer.

• Vous êtes responsable des personnes que vous invitez et de ce que vous leur rendez visible.
• Les éléments partagés sont visibles par les membres du foyer selon la visibilité que vous choisissez et les permissions dont ils disposent.
• Réfléchissez avant de partager des informations sensibles : dès qu'une personne peut voir un élément partagé, elle peut en lire le contenu.
• Le retrait d'un membre, le départ d'un foyer ou la suppression d'un compte affecte l'accès aux informations partagées, et peut faire perdre à une personne l'accès à des éléments qu'elle utilisait.
• L'utilisateur principal peut transférer le foyer à un autre adulte. Les données dont un membre est propriétaire restent avec ce membre.

6. Votre contenu

Vos documents restent les vôtres. Le téléversement ne transfère pas la propriété. Vous accordez à Duesy uniquement l'autorisation nécessaire pour stocker, lire et analyser votre contenu afin de vous fournir le service.

Vous garantissez être autorisé à ajouter les documents que vous téléversez, et traiter avec soin les informations concernant d'autres personnes.

7. IA et exactitude

Duesy utilise l'IA pour lire les documents. L'IA est puissante mais pas infaillible : une date, un montant, un fournisseur ou une référence peut être mal reconnu ou passer inaperçu.

Vous restez responsable de la vérification des informations avant d'agir sur cette base.

8. Informations de paiement et plans de paiement

Duesy peut stocker, afficher et faire lire par l'IA les informations de paiement présentes dans vos documents, telles qu'un IBAN, le nom du bénéficiaire, une référence de paiement, des montants et des dates d'échéance, et peut enregistrer un plan de paiement avec des échéances.

• Duesy n'est pas une banque et n'est pas un prestataire de services de paiement.
• Duesy n'exécute jamais de paiement, de virement ou de prélèvement en votre nom.
• Duesy ne garantit pas qu'un IBAN, une référence de paiement, un montant ou une date d'échéance extraits soient corrects ou complets.
• Marquer une échéance comme payée dans Duesy est une simple note administrative ; cela ne signifie pas qu'un paiement a réellement été effectué.
• Vérifiez toujours les informations par rapport à la facture originale ou auprès du fournisseur avant de payer.

9. Rappels et notifications

Les rappels, notifications push, emails et entrées d'agenda sont des aides. Ils ne garantissent pas que vous serez joint, ou joint à temps.

La livraison peut être affectée, entre autres, par les paramètres de l'appareil, les notifications désactivées, l'économie de batterie et d'autres restrictions du système d'exploitation, une connexion internet absente ou de mauvaise qualité, les filtres anti-spam, et les pannes chez des fournisseurs externes.

Vous restez responsable de vos propres échéances, paiements et obligations contractuelles. Duesy n'est pas responsable d'une échéance manquée, de frais de retard, d'intérêts, de frais de recouvrement ou de toute autre perte causée par un rappel non arrivé, arrivé en retard ou incorrect.

10. Lien d'agenda

Le lien d'agenda que Duesy génère pour vous est unique et confidentiel. Toute personne disposant du lien peut voir les informations du flux sans se connecter.

• Traitez ce lien comme un mot de passe et réfléchissez bien à qui vous le partagez.
• Vous êtes responsable des personnes qui disposent de votre lien.
• Si vous soupçonnez qu'une autre personne dispose de votre lien, générez-en un nouveau ou désactivez le lien d'agenda dans les paramètres. L'ancien lien cesse alors de fonctionner.

11. Connexion de la boîte Outlook

Connecter votre boîte Outlook est une fonction facultative. Vous donnez votre autorisation via Microsoft et Duesy limite l'utilisation de cet accès aux nouveaux messages de votre boîte de réception à partir de la connexion.

• Duesy ne garantit pas que chaque e-mail pertinent soit reconnu ou converti en proposition. Les propositions nécessitent toujours votre confirmation.
• Duesy n'analyse pas les e-mails antérieurs à la connexion et n'utilise pas d'autres dossiers comme Envoyés, Archive, Agenda ou Contacts.
• Vous pouvez vous déconnecter à tout moment ; cela arrête la synchronisation future, mais ne supprime pas en soi les propositions ou éléments existants.

12. Gratuit et Premium

Duesy propose un plan gratuit et un plan Premium payant. Premium s'applique à un seul foyer : celui pour lequel l'abonnement a été souscrit.

• Les paiements passent par Stripe ou par la boutique d'applications où vous avez acheté l'abonnement.
• Un abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que vous le résiliiez.
• Vous pouvez résilier à tout moment ; l'abonnement se poursuit alors jusqu'à la fin de la période payée.
• Les prix et les fonctionnalités peuvent changer ; nous annoncerons les changements à l'avance.
• Si vous êtes l'utilisateur payeur et que vous quittez le foyer ou supprimez votre compte, vous devez d'abord résilier l'abonnement ou faire prendre en charge la facturation par une autre personne.

13. Utilisation acceptable

N'utilisez pas Duesy à des fins illégales, ne téléversez pas les documents d'autres personnes sans motif légitime, n'essayez pas de casser, surcharger ou décompiler le service, et n'essayez pas d'accéder aux données d'autres utilisateurs.

14. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour maintenir Duesy disponible, mais nous ne promettons pas un service ininterrompu. La maintenance, les mises à jour et les pannes chez des fournisseurs externes peuvent entraîner une indisponibilité temporaire.

15. Responsabilité

Duesy est fourni en l'état. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour Duesy au cours des douze mois précédant l'événement. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives telles que la perte de revenus, les échéances manquées ou les amendes.

Rien dans ces conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu du droit impératif.

16. Fin du contrat

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Paramètres → Compte et données. Votre compte et les données de compte associées sont alors retirés de nos systèmes actifs, sous réserve des exceptions décrites dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas d'abus, d'utilisation illégale ou de non-paiement.

17. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La version et la date en haut de cette page indiquent la version actuelle. Pour les changements importants, nous vous avertirons à l'avance dans l'application ou par email.

18. Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique. Les litiges sont soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas, sauf disposition contraire du droit impératif de la consommation.

19. Contact

Des questions sur ces conditions ? Envoyez un email à support@duesy.io.