Support
We helpen je graag
Duesy houdt je administratie bij zodat er niets tussen wal en schip valt. Is iets onduidelijk of werkt er iets niet? Begin bij de onderwerpen hieronder — en mail ons gerust voor hulp, feedback of een idee voor een nieuwe functie.
Veelvoorkomende onderwerpen
Account & inloggen
Een account aanmaken, inloggen met e-mail, Google of Apple, je wachtwoord opnieuw instellen en huisgenoten toevoegen.
Documenten & AI
Documenten scannen, uploaden of doorsturen, wat Duesy eruit leest en hoe je voorstellen controleert voordat je ze opslaat.
Meldingen
Herinneringen vóór een vervaldatum, pushmeldingen op je telefoon, e-mails en hoe je instelt wat je ontvangt.
Outlook
Een mailbox koppelen, waar Duesy naar kijkt, opnieuw koppelen na een wachtwoordwijziging en weer loskoppelen.
Premium & betalingen
Wat Premium bevat, facturen en betalingen, je abonnement wijzigen en opzeggen.
Privacy & account verwijderen
Hoe je documenten worden bewaard, waarvoor we ze wel en niet gebruiken, en hoe je je gegevens of je hele account verwijdert.
Neem contact op
Mail ons je vraag, feedback of idee voor een nieuwe functie. Vertel er kort bij wat je deed en wat je verwachtte — dan kunnen we je sneller helpen.
Meestal reageren we binnen een paar werkdagen.
Privacy en voorwaarden
Lees hoe we met je gegevens omgaan en wat de afspraken tussen jou en Duesy zijn.