Algemene Voorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor je gebruik van de Duesy-website en -apps. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord.

Duesy is geregistreerd in Nederland onder KVK-nummer 88046443, btw-nummer NL004531116B90, en is te bereiken via support@duesy.io.

2. Wat Duesy doet

Duesy helpt je overzicht te houden over facturen, rekeningen, contracten en abonnementen. Duesy leest de documenten die je toevoegt, herkent data en bedragen, en herinnert je eraan voordat een deadline verstrijkt.

Duesy is een assistent, geen administrateur, accountant, jurist of bank. Duesy neemt geen beslissingen voor jou.

3. Minimumleeftijd (16+)

Je moet minstens 16 jaar oud zijn om een Duesy-account met eigen login aan te maken, en dat bevestig je wanneer je je aanmeldt of een uitnodiging accepteert. Accounts met een eigen login zijn niet beschikbaar voor kinderen onder de 16.

Je kunt huishoudprofielen toevoegen voor jongere gezinsleden, bijvoorbeeld om de vervaldatum van een paspoort bij te houden. Zo'n profiel is puur een administratief item: het heeft geen login, geen meldingen en geen eigen account. Als de volwassene die het profiel heeft toegevoegd, ben je verantwoordelijk voor de informatie die je over die persoon invoert.

4. Je account

• Geef juiste informatie op en houd je inloggegevens geheim.
• Je bent verantwoordelijk voor alles wat er onder jouw account gebeurt.
• Eén account hoort bij hoogstens één huishouden.
• Laat het ons weten via support@duesy.io als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot je account.

5. Samen gebruikmaken van Duesy

Je kunt Duesy delen met de mensen met wie je je administratie regelt. De hoofdgebruiker nodigt mensen uit en beheert het huishouden.

• Je bent verantwoordelijk voor de mensen die je uitnodigt en voor wat je voor hen zichtbaar maakt.
• Gedeelde items zijn zichtbaar voor huishoudleden op basis van de zichtbaarheid die je kiest en de rechten die zij hebben.
• Denk na voordat je gevoelige informatie deelt: zodra iemand een gedeeld item kan zien, kan hij of zij lezen wat erin staat.
• Het verwijderen van een lid, het verlaten van een huishouden of het verwijderen van een account heeft invloed op de toegang tot gedeelde informatie, en kan betekenen dat iemand geen toegang meer heeft tot items die hij of zij gebruikte.
• De hoofdgebruiker kan het huishouden overdragen aan een andere volwassene. Gegevens die een lid zelf bezit, blijven bij dat lid.

6. Jouw content

Je documenten blijven van jou. Uploaden draagt geen eigendom over. Je geeft Duesy alleen de toestemming die nodig is om je content op te slaan, te lezen en te analyseren om de dienst aan jou te leveren.

Je garandeert dat je gerechtigd bent om de documenten die je uploadt toe te voegen, en dat je zorgvuldig omgaat met informatie over andere mensen.

7. AI en nauwkeurigheid

Duesy gebruikt AI om documenten te lezen. AI is krachtig maar niet feilloos: een datum, een bedrag, een leverancier of een referentie kan onjuist worden herkend of helemaal worden gemist.

Jij blijft verantwoordelijk voor het controleren van informatie voordat je ernaar handelt.

8. Betalingsgegevens en betalingsplannen

Duesy kan betalingsgegevens uit je documenten opslaan, weergeven en door AI laten lezen, zoals een IBAN, de naam van de ontvanger, een betalingskenmerk, bedragen en vervaldata, en kan een betalingsplan met termijnen vastleggen.

• Duesy is geen bank en geen betaaldienstverlener.
• Duesy voert nooit een betaling, overschrijving of incasso namens jou uit.
• Duesy garandeert niet dat een geëxtraheerde IBAN, betalingskenmerk, bedrag of vervaldatum juist of volledig is.
• Een termijn als betaald markeren in Duesy is een administratieve notitie; het betekent niet dat een betaling daadwerkelijk is uitgevoerd.
• Controleer de gegevens altijd aan de hand van de originele factuur of bij de leverancier voordat je betaalt.

9. Herinneringen en meldingen

Herinneringen, pushmeldingen, e-mails en agenda-items zijn hulpmiddelen. Ze zijn geen garantie dat je bereikt wordt, of tijdig bereikt wordt.

De bezorging kan onder meer worden beïnvloed door apparaatinstellingen, uitgeschakelde meldingen, batterijbesparing en andere beperkingen van het besturingssysteem, geen of slechte internetverbinding, spamfilters, en storingen bij externe providers.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor je deadlines, betalingen en contractuele verplichtingen. Duesy is niet aansprakelijk voor een gemiste deadline, aanmaningskosten, rente, incassokosten of andere schade veroorzaakt door een herinnering die niet, te laat of onjuist is aangekomen.

10. Agendakoppeling

De agendalink die Duesy voor je genereert, is uniek en vertrouwelijk. Iedereen die de link heeft, kan de informatie in de feed zien zonder in te loggen.

• Behandel de link als een wachtwoord en bepaal zorgvuldig met wie je die deelt.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor wie je link heeft.
• Vermoed je dat iemand anders je link heeft, genereer dan een nieuwe of schakel de agendakoppeling uit in Instellingen. De oude link werkt dan niet meer.

11. Outlook-mailboxkoppeling

Je Outlook-mailbox koppelen is een optionele functie. Je geeft toestemming via Microsoft en Duesy beperkt het gebruik van die toegang tot nieuwe berichten in je Inbox vanaf het moment van koppelen.

• Duesy garandeert niet dat elke relevante e-mail wordt herkend of omgezet in een voorstel. Voorstellen vereisen altijd jouw bevestiging.
• Duesy scant geen mail van vóór de koppeling en gebruikt geen andere mappen zoals Verzonden, Archief, Agenda of Contacten.
• Je kunt op elk moment ontkoppelen; dat stopt toekomstige synchronisatie, maar verwijdert op zichzelf geen bestaande voorstellen of items.

12. Gratis en Premium

Duesy biedt een gratis plan en een betaald Premium-plan. Premium geldt voor één huishouden: het huishouden waarvoor het abonnement is afgesloten.

• Betalingen lopen via Stripe of via de app store waar je het abonnement hebt gekocht.
• Een abonnement wordt automatisch verlengd tot je het opzegt.
• Je kunt op elk moment opzeggen; het abonnement loopt dan door tot het einde van de betaalde periode.
• Prijzen en functies kunnen veranderen; we kondigen wijzigingen vooraf aan.
• Ben je de betalende gebruiker en verlaat je het huishouden of verwijder je je account, dan moet je eerst het abonnement opzeggen of ervoor zorgen dat iemand anders de facturering overneemt.

13. Aanvaardbaar gebruik

Gebruik Duesy niet voor onwettige doeleinden, upload geen documenten van anderen zonder gegronde reden, probeer de dienst niet te doorbreken, te overbelasten of te reverse-engineeren, en probeer geen toegang te krijgen tot gegevens van andere gebruikers.

14. Beschikbaarheid

We doen ons best om Duesy beschikbaar te houden, maar we beloven geen ononderbroken dienstverlening. Onderhoud, updates en storingen bij externe providers kunnen tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaken.

15. Aansprakelijkheid

Duesy wordt geleverd zoals het is. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor Duesy hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade zoals gederfde inkomsten, gemiste deadlines of boetes.

Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument hebt onder dwingend recht.

16. Beëindiging van de overeenkomst

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen → Account & gegevens. Je account en de bijbehorende accountgegevens worden dan uit onze actieve systemen verwijderd, met inachtneming van de uitzonderingen die in de Privacyverklaring worden beschreven.

We kunnen een account opschorten of beëindigen bij misbruik, onrechtmatig gebruik of wanbetaling.

17. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie en datum bovenaan deze pagina tonen de actuele versie. Bij significante wijzigingen informeren we je vooraf in de app of per e-mail.

18. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

19. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar support@duesy.io.